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集资数千万的粉丝们高呼“退钱”后蒙牛真果粒的退货方案来了…
作者:im游戏网址下载 来源:im游戏平台链接 发布日期:2022-06-13 09:46:41 浏览次数: 5 二维码分享

  自爱奇艺关闭《青春有你3》打投通道导致集资数千万的粉丝们高呼“退钱”后,相关退货方案来了。

  5月7日晚间,节目赞助商蒙牛公司旗下产品官微@真果粒 发文表示,未兑换投票机会的消费者可办理全额退款,已兑换投票机会但未使用的消费者也可获得一定的补偿。

  事实上,在蒙牛公司同爱奇艺合作组织的这场打投活动中,有一条值得玩味和推敲的内容:投票机会不具有财产性质,非用户拥有所有权的财产,主办方有权进行单方面调整。

  这意味着,在该活动设计的最初,主办方并不认为“消费者丧失投票机会”将遭受经济损失,因为这不是“财产”,此时也自然不存在赔偿或补偿的问题。

  简单来说,《青春有你3》的内容是这样的:将在一百多名参赛选手中,根据粉丝们的投票数(节目称为“助力值”),排出前九名选手“成团出道”。

  在这个过程中,粉丝若想获得更多投票机会,需要在购买节目指定商家“蒙牛真果粒”的产品后,用附赠的奖卡或瓶盖进行兑换。

  上述奖卡或瓶盖被粉丝称为“奶票”,而兑换“奶票”后获得的投票机会被活动主办方蒙牛公司称为“助粒值”(与上述“助力值”效果相同)。

  三是,奖卡及瓶盖二维码已兑换助粒值,但未消耗助粒值的,根据剩余助粒值按比例换算成完整产品零售价后退款补偿。

  不难看出,前两种类型针对的是没喝奶也没兑换“奶票”的消费者,也就是奶与票一起退。

  而第三种类型则针对的是已兑换“奶票”但并未投票的消费者,把票换算成奶的价格单独退,至于奶还有没有喝掉就不考虑了。

  值得注意的是,粉丝们已经使用完毕的“助粒值”并不在此次退货的范围内,但其实这一部分“助粒值”才是粉丝们的花销大头。

  据搜狐财经此前测算,通过购买蒙牛真果粒产品获得“助粒值”的价格在每个3.5元~5.4元左右。

  而在《青春有你3》总决赛前的第三次排名中,选手余景天、罗一舟和连淮伟分列前三,助力值(含“助粒值”)分别约1356万、1064万、572万,合计2692万。

  如果前三名助力值均通过蒙牛真果粒产品获得,其价值相当于9422万元~1.5亿元。

  据蓝鲸财经此前报道,截至4月5日,《创造营2021》与《青春有你3》已经有超5位选手后援会集资破千万,超30位选手后援会集资破百万。

  而在爱奇艺公开致歉并宣布“关闭《青春有你3》所有助力通道”后,粉丝们“退钱”“赔钱”的呼声,甚至有了近百万点赞数。

  另一方面,@真果粒 此次发布的退货方案,也和该活动设计之初的一个“特殊目的”存在出入。

  据观察者网此前消息,上海律师协会民事业务研究委员会副主任、上海博和汉商律师事务所高级合伙人田思远在分析此次事件时表示,蒙牛公司的“买奶投票”规则中,有一条“值得玩味和推敲的内容”。

  “助粒值不具备任何财产性质,非用户拥有所有权的财产,主办方有权单方面调整助粒值。”

  田思远表示,主办方先是希望粉丝“买奶投票”,随后又在规则中又悄然约定“你们粉丝投的票数可以不算数,我们主办方可以单方面调整”,难以称得上公平合理。

  另一方面,将“助粒值”定义为“不具备任何财产性质,非用户拥有所有权的财产”,也是主办方在试图否认其经济价值。

  换言之,主办方并不认为“消费者丧失投票机会”将遭受经济损失,因为这不是“财产”,此时也自然不存在赔偿或补偿的问题。

  不过,田思远指出,由于该规则属于“排除对方主要权利”的格式条款,故而在法律上是无效的。

  “主办方采取‘买奶送票’的方式,让选举票成为‘赠品’,从而希望可以规避责任,甚至提出这样的选票不具有财产属性,主办方可以随便修改。”

  “但这种做法显然是难以成立的。我国《消保法》已规定,赠品也属于‘三包’的范围内。同理,因为购买饮品而获得的选票,其财产权利也是应当得到保护的。”

  (二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;